「セキュリティキーをusbポートに挿入します」とメルカリで要求された!解除方法を解説!

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「セキュリティキーをusbポートに挿入します」とメルカリで要求された!解除方法を解説! 仕事・暮らし

パソコンでウェブブラウザにてメルカリにアクセスして利用しようとすると、ログイン時に「セキュリティキーをusbポートに挿入します」と表示されてしまいログインできませんでした。

今までそんな要求されたこともないのに、ある日突然セキュリティキーなるものを要求されるようになってしまい、パソコンでメルカリを利用できなくなってしまいました。

試行錯誤して解除方法がわかりましたので同じように困っている方々のために記事にしてまとめました。

セキュリティキーはUSBポートに挿す指紋などの生体認証装置で外見上はUSBメモリによく似ています。

買うと何千円もするもので安いものではありませんしすぐに入手できません。

結論から言うと「セキュリティキーをusbポートに挿入します」と出ても、セキュリティキーを購入する必要はありません。

別の方法で解除できますのでこの記事を参照してください。

「セキュリティキーをusbポートに挿入します」とメルカリで要求された!解除方法を解説!

パソコンでメルカリにログインしようとするとこのようなポップアップダイアログが出てきて困惑します。

指紋を読み取る装置であるセキュリティキーを要求される原因は、スマホでメルカリアプリを利用する際に指紋認証方式を登録したからです。

そのため、パソコンでもセキュリティキーをUSBポートに挿すよう要求してくるようになります。

ですが、初めてこのポップアップを見ても、そこまで理解が働かないので「セキュリティキーって何なの?」って思ってしまいますよね。

普通の人はセキュリティキーなど持っていないので「キャンセル」をクリックするしかありません。

次の一手はどうする?

セキュリティーキーとは、パソコンのUSBポートに挿して指紋認証を可能にするデバイスですが、こんなもの、普通の人は持っていませんよね。

なので、セキュリティキーを要求されたら「キャンセル」一択しかありません。

「または」に4つの選択肢がありますので、それで突破するしかないです。

Googleでログインできるか?

ポップアップ画面の中にある「または」の選択肢を試してみます。

私の場合、「Googleでログイン」を試したところ、次のような画面が出てきました。

該当するGoogleアカウントが出てくるのでクリックします。

そして「次へ」をクリックすると、次のような画面が出てきました。

「このGoogleアカウントでの登録情報はありません」と出てきて、ログインできません。

だめでした!

出てくるGoogleアカウントで登録していれば解除できた可能性はあります。

LINEでログインできた!

上から3つ目の「LINEでログイン」をクリックします。

するとメルカリアカウントとLINEアカウントの連携の許可を求めてきますので、迷わず許可します。

LINEとの連携が完了し、友達にメルカリが追加されます。

次にLINEにログインする画面が出てきますのでIDとパスワードを入力し「ログイン」をクリックします。

スマホで認証番号の入力を求められますので、出てきた4桁の数字を入力します。

そして、何とパソコンでLINEにログインすることができました!

無事解除成功、突破できました!

以降はいつもどおり普通にパソコンでメルカリをすることができます。

複数の出品の編集をする場合はスマホでは手に負えないので、パソコンでやるほうが手っ取り早く手間がかかりません。

セキュリティキーとはどのようなものか?

これがセキュリティキーです。

パソコンで利用可能なセキュリティキーは、物理的なデバイスで、アカウントのセキュリティを強化するための二要素認証(2FA)に使われます。

現時点での具体的なものしては生体認証方式として指紋照合を行うものです。

そのうち、顔認証や眼球虹彩認証、静脈認証などの方式も出てくることでしょう。

この指紋照合デバイスは以下のようなものです。

  • 外見: 小型のUSBデバイス(例:YubikeyやGoogle Titan Security Key)が一般的。
  • 仕組み: USBポートに挿入したり、BluetoothやNFCで接続することで認証を行います。
  • 目的: メールやSMSのコードだけでは不十分な場合に、さらに強固な認証手段を提供します。

何種類かありますが、安いものではありませんし、頻繁に使うこともありません。

わざわざメルカリのためだけに購入するのはもったいないです。

「セキュリティキーをusbポートに挿入します」とメルカリで要求された!原因を解説!

メルカリでセキュリティキーが要求される原因としては、ビットコイン取引の利用や二段階認証の導入が関係しています。

メルカリはビットコインなど暗号資産の取引をサポートする際、セキュリティ対策を強化しています。

その一環として、ユーザーが二段階認証を設定すると、スマホでの指紋認証や物理的なセキュリティキーの使用が求められる場合があります。

この仕組みは、不正アクセスやなりすまし被害を防ぐためのもので、ユーザーが自分のスマホを認証デバイスとして登録すると、ログインや取引時にそれを使用して本人確認を行います。

ただし、セキュリティキーを設定した覚えがない場合でも、過去に設定したり、アカウント保護のためメルカリ側がセキュリティ強化措置を自動的に適用しているケースも考えられます。

ユーザーは、スマホやセキュリティキーを紛失した場合、メルカリのサポートを通じてアカウント復旧を依頼できます。

特に暗号資産を扱う場合、セキュリティは最優先課題であり、二段階認証の重要性は増しています。

「セキュリティキーをusbポートに挿入します」とメルカリで要求された!解除方法を解説!まとめ

パソコンでメルカリをしようとするときにブラウザで「セキュリティキーをusbポートに挿入します」と表示されてログインできない場合の解除方法について記事にまとめました。

原因はスマホでメルカリアプリを利用する際に、二段階認証を設定して生体認証を導入したためです。

セキュリティが強化されることは悪いことではありませんが、利便性を損なうこともあるのでリスクと天秤にかけてベストなバランスで使えるように設計してほしいものです。

私の場合はGoogleアカウントからのログインでは解決できず、LINEアカウントとの連携でログインすることに成功しました。

パソコンで「セキュリティキーをusbポートに挿入します」とメルカリで要求されても高価なセキュリティキーを慌てて購入する必要はありません。

LINEアカウントとの連携をすれば解除することが可能です。

解除のステップは本記事を参考にしてください。

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